Επειδή κάποιοι συμπολίτες μας που δεν είχαν ικανοποιητική θέρμανση, είτε κάναν χρήση άλλων πηγών θέρμανσης, είτε ακούσια λειτουργούσαν συνεχόμενα την Τηλεθέρμανση, η ΔΕΤΕΠΑ θα προβεί στους τελευταίους λογαριασμούς της περιόδου σε χορήγηση έκπτωσης, εξαιτίας της όλης ταλαιπωρίας.